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Conditions Générales de Vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les relations contractuelles entre Cookies Coaching et le client ainsi que les conditions applicables à toute prestation de coaching en budget, coaching spirituel et lecture Akashique proposée via le site internet www.cookiescoaching.ch ou sur facture.

Toute réservation ou achat d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente par le client, qui reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

Le client déclare avoir la capacité juridique de conclure le présent contrat.

Cookies Coaching se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV afin de respecter toute évolution légale ou d’améliorer ses services. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

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Article 2 – Prestations

Les prestations proposées sont celles figurant sur le site www.cookiescoaching.ch ou présentées sur devis/facture.

Cookies Coaching se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu, la durée ou le format de ses accompagnements.

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique ou financier professionnel réglementé. Le client reste pleinement responsable de ses décisions et actions.

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Article 3 – Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).

Cookies Coaching se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la confirmation de commande ou de réservation.

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Article 4 – Commande et modalités de paiement

Le client peut régler les prestations selon les modalités suivantes :

  • Paiement par virement bancaire (coordonnées indiquées sur la facture)

  • Paiement par TWINT (selon les informations communiquées sur la facture)

La confirmation d’une réservation et/ou le versement d’un acompte entraîne l’acceptation des présentes CGV.

Un acompte peut être demandé avant le début de l’accompagnement et fait office de confirmation de la commande.

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Le solde est dû selon les conditions indiquées sur la facture.

En cas de non-paiement à échéance, Cookies Coaching se réserve le droit de suspendre ou interrompre les prestations en cours.

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Pour toute demande hors prestation initialement prévue, un tarif horaire de CHF 60.- peut être appliqué et facturé séparément.

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Pour toute question, le client peut contacter Cookies Coaching :

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Article 5 – Annulation et interruption des prestations

En cas d’annulation de la prestation par le client après le début de l’accompagnement, une indemnité sera due selon l’avancement. Tout acompte versé reste acquis à Cookies Coaching.

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Article 6 – Responsabilité

Cookies Coaching est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Les accompagnements proposés visent au développement personnel et au mieux-être du client, sans garantie de résultat spécifique.

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La responsabilité de Cookies Coaching ne pourra être engagée pour tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des décisions prises par le client à la suite des séances.

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Article 7 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus, supports, textes, visuels et documents transmis dans le cadre des prestations ou présents sur le site www.cookiescoaching.ch demeurent la propriété exclusive de Cookies Coaching.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

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Article 8 – Données personnelles

Cookies Coaching s’engage à préserver la confidentialité des informations communiquées par le client.

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées.

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données en adressant une demande par email à : emiliecookiescoaching@gmail.com.

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Article 9 – Frais de rappel

Les frais de rappel en cas de retard de paiement s’élèvent à CHF 20.- par rappel.

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Article 10 – Annulation de rendez-vous

Toute séance annulée moins de 24 heures à l’avance sera facturée au minimum CHF 60.-, sauf cas de force majeure.

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Article 11 – Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du Canton de Fribourg.

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